ペットホテルで事故の責任 ゆり さん

先日、どうしても家を開けなければいけない事情が出来、いつもお世話になっている動物病院のペットホテルを利用させてもらいました。
現在２回目のヒートがきているＭ・ダックスの女の子も、心配だったのですがお留守番させる訳にもいかなく預けました！
あらかじめヒートのことは言ってありましたし、１匹ずつゲージに入るため大丈夫と言われていました。。。
結局５泊させたのですが、お迎えに行って言われたことが、
「手違いで遊ばせている際、♂犬に乗られてしまった」と。
つまり、室内の遊び場で離していたところ、♂犬と交配になってしまったらしいのです。
しかもその♂犬はうちの犬らしい・・・と。。。
（その時Ｍ・ダックス♂１匹と♀２匹預けていました）
日にちはヒートが始まって１４日目です。
家に居るときは、♂犬にマーキング用の腹巻をしたり、ゲージを別にしたりと絶対に乗れないようにしていました。
病院にも最初にきちんと説明していたのですが・・・。
今、どうしたら良いかわかりません。
みんな一応検査はしてもらい、繁殖に問題無いことはわかっていますが、
特に考えてはいませんでした。
病院側の対応に不満を感じています！！
まず、その時点では何も連絡をして頂けなかった。
新人サンのせいにして、大して悪びれた様子もありません。
こういう際はどういった対応をして頂くのが良いのでしょうか。
もし赤ちゃんが出来ていたら、それはそれで全力で手を貸してあげたいんです。
中絶なんてさせたくありません。
どちらも家の犬です。何も文句は言えないのでしょうか？？

RE:ペットホテルで事故の責任 BOWWOW さん

詳しくはわかりませんが、それは明らかにホテル側のミスだと思います。預かったら責任はあると思います。自家繁殖だと交配時の写真も必要ですし、いろいろな準備が大変ですよね。そのつもりならまだしも考えていなかったとなれば（そのつもりがあっても頼まれてもいないのにひとんちの犬を交配するのは考えられません！！）ヒートの時は言ってあるのであれば預かるのを拒否する事だってできるはずですし。預かった以上は100％でなくても責任はあると思うのですが。
もっと重大に物事をとらえたら、その出産の時母犬が死んでしまったら誰の責任になりますか？？病院代や、子犬が巣立っていくまでの間（全部残すにしても一安心できるまでの間の労力はすごく大変ですよ！！！！！万が一ゆりさんちの子とかかっていないかもしれないじゃないですか？！
ましてや動物病院だったらそんな事ぐらいわかるはずです！！！！！
法律やそのような問題に詳しい方がいたら良いんですが…BOWはそこまでは詳しくなくて…力になれずにすみません。つい、あまりの無責任なホテルの態度を読んで激怒してしまいました（＾＾；

RE:ペットホテルで事故の責任 シゲ さん

こんにちは。心中察します。信頼して預けたのに、裏切られたお気持ちでしょう。
経過等をみていたわけではないので、軽軽しくいけませんが、法律的には「債務不履行」に当るのではないでしょうか。民法４１５条に規定され「契約によって負担する義務をはたさなかった」場合に適用されるようです。法律の専門家でもなんでもありませんが、一般的にはそのような事例にあたるように思えます。つまり、当然果たすべき注意義務をはたさなかった分の責任はあるのではないでしょうか。まして、国家資格を有する獣医師のいる病院内でおきたとすれば責任は軽くないでしょう。
注意事項を話した上で、有料でペットを預かる契約をした訳ですから、当然ホテル側に責任があると思います。争点として争うとしたら責任の程度は、預かった側に大きいのではないでしょうか。
具体的には、どのようにされたいのか分りませんが、例えば相手の明かな瑕疵（かし）で妊娠させてしまった場合、どのような形で責任をとってもらうかを話し合うことは可能ではないでしょうか。専門的なことは消費者協会なども相談に乗ってくれると思いますので、一度お問い合わせしてはどうでしょうか。妊娠の有無も確認しなければならないと思います。ご参考まで。